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隨著國內(nèi)外旅游市場的高速發(fā)展和政府對于全域旅游的高度重視，智慧景區(qū)的建設(shè)也越發(fā)緊急。在這樣一個信息與科技高速發(fā)展的時代，瘋麥云認(rèn)為，景區(qū)的發(fā)展也離不開數(shù)據(jù)驅(qū)動。那么大數(shù)據(jù)是如何驅(qū)動智慧景區(qū)改進(jìn)的呢？

1.旅游大數(shù)據(jù)推動智慧營銷

智慧旅游要求，要通過對旅游數(shù)據(jù)的分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客的興趣點(diǎn)，針對性進(jìn)行營銷策劃，實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新。對景區(qū)來說，準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)結(jié)果，能更有效地反映景區(qū)的實(shí)際情況。如果景區(qū)能夠建立自身的數(shù)據(jù)體系，則有助于精準(zhǔn)定位游客的消費(fèi)需求。例如，景區(qū)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深度分析游客的搜索偏好、價值偏好、行為取向、消費(fèi)時間段等多維度的信息，利用信息技術(shù)進(jìn)一步細(xì)分游客群體，針對景區(qū)會員和潛在消費(fèi)者制定更有針對性的營銷推廣策略，提升景區(qū)轉(zhuǎn)化率。

2.旅游大數(shù)據(jù)推動智慧服務(wù)

毋庸置疑的是，智慧服務(wù)一定是人性化的服務(wù)。我們都說要從游客的角度出發(fā)，滿足游客的個性化需求。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就需要利用好旅游大數(shù)據(jù)。為什么這么說呢？從游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評價旅游質(zhì)量的一系列過程中，景區(qū)都可以獲取到大量的數(shù)據(jù)信息，通過分析和判斷，景區(qū)則可以改進(jìn)服務(wù)并建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，服務(wù)更規(guī)范，游客的游玩體驗(yàn)也會更好。

3.旅游大數(shù)據(jù)推動智慧管理

另外，大數(shù)據(jù)的另一個重要應(yīng)用就在于實(shí)現(xiàn)園區(qū)智能化管理。利用景區(qū)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，景區(qū)管理者可以對園區(qū)進(jìn)行監(jiān)測和分析。通過數(shù)據(jù)處理中心，可實(shí)現(xiàn)景區(qū)核心數(shù)據(jù)資源自動化收集并生成分析圖表，可視化呈現(xiàn)景區(qū)客流、票務(wù)等數(shù)據(jù)情況，以及展示景區(qū)主要區(qū)域?qū)崟r監(jiān)控視頻，直觀、動態(tài)、全面地展現(xiàn)出景區(qū)的運(yùn)營狀況，從而讓管理者避免片面認(rèn)識，為景區(qū)的管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

智慧時代也可以說是數(shù)據(jù)時代，在瘋麥云智慧景區(qū)建設(shè)方案中不斷提及數(shù)據(jù)運(yùn)用與數(shù)據(jù)融通的重要性。倡導(dǎo)通過園區(qū)軟硬件設(shè)備動態(tài)相連，形成景區(qū)大數(shù)據(jù)，指導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營管理決策，幫助景區(qū)更好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營。（更多智慧景區(qū)建設(shè)方案內(nèi)容，可搜索瘋麥云官網(wǎng)咨詢了解）