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2020-09-24 14:03
瘋麥云課堂
如果說傳統(tǒng)紙質(zhì)票時代很難防止黃牛倒票行為，那是受門票不記名和人工驗票環(huán)節(jié)效率低且易出偏差所致；現(xiàn)在由于OTA的大范圍布局、微信小程序的易開發(fā)和易操作性、景區(qū)樂園網(wǎng)絡(luò)顯示平臺的普及化，大部分景區(qū)樂園的門票都可以在網(wǎng)上購買，這就為門票實名制奠定了基礎(chǔ)并提供了便利。
一款對接了OTA、小程序和景區(qū)樂園官網(wǎng)的票務(wù)軟件，可在極短時間內(nèi)幫助景區(qū)樂園實現(xiàn)購票實名制，配以入園的驗證環(huán)節(jié)，可有效堵住黃牛倒票的缺口。
黃牛倒票的根源在于景區(qū)存在管理漏洞
黃牛倒票是趨利而為，無非是因為資源稀或存在正價票和優(yōu)惠票價差導(dǎo)致的。景區(qū)針對不同人群設(shè)置不同優(yōu)惠票既是約定俗成（如兒童票、老人票）也是重要的營銷手段。既然優(yōu)惠票的存在是不能回避的既成事實，那唯有從管理源頭上解決問題才是正道。黃牛能從倒票中賺取差價無非是以下幾種手段：
1. 針對特定人群的門票倒賣給普通人群
如景區(qū)對本地人或外地人設(shè)置不同票價，則黃牛將針對本（外）地人的優(yōu)惠票倒賣給外（本）地人；黃牛與景區(qū)工作人員內(nèi)外“合作”，票房大量出售優(yōu)惠票打折票、驗票人員將持特殊優(yōu)惠票的游客當(dāng)正常游客放入；
2. 提前購買優(yōu)惠票，賺取時間差價
一般預(yù)售票都會設(shè)置相應(yīng)優(yōu)惠，且提前越長時間購買優(yōu)惠力度越大。黃牛在網(wǎng)上提前購買此類優(yōu)惠票后，在使用當(dāng)日倒賣給現(xiàn)場游客；
3. 旅行社團(tuán)隊票散賣
旅行社多報參團(tuán)人數(shù)，現(xiàn)場收散客組團(tuán)入園；
由此可見黃牛倒票的根源在于景區(qū)管理上過于依賴人工，缺乏有效的智能識別手段及監(jiān)管機(jī)制，才使得趨利者有機(jī)可乘。
阻斷黃牛倒票行為的三板斧
實名購票+身份驗證+人臉識別
述黃牛倒票手段暴露出景區(qū)人工驗票環(huán)節(jié)的巨大漏洞，追根溯源在于無論紙質(zhì)票還是電子票，這些給黃牛提供獲利機(jī)會的門票都是不記名的，所以三板斧的第一板斧必須是實名購票。只有實名購票才能保證購買人和使用人一致，才能從本源上掐斷倒票的可能性；實施實名制后，通過在票務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置同一人在一段時間內(nèi)的購票頻率和購票數(shù)量，可高效篩選出異常購票行為人，有利于對其進(jìn)行監(jiān)管或限制，由此黃牛成為無本之木，無處生根。
然而，實施實名購票后如果依然采取人工驗票入園，則無法阻絕人性貪婪之欲，不能保證在利益驅(qū)使下不出現(xiàn)監(jiān)守自盜之事。所以最簡單最有效的方法是實名綁定身份證號，利用智能設(shè)備驗證入園，這就是三板斧中的第二板斧。無論用何種平臺購買門票，出票時輸入或讀取使用人身份證號，該號碼則成為該票的有效綁定信息。
景區(qū)最常使用的智能驗票設(shè)備——閘機(jī)或手持機(jī)，均可以搭載二代身份證模塊或?qū)庸膊可矸葑C數(shù)據(jù)庫。游客入園時刷身份證則可從票務(wù)系統(tǒng)后臺判斷此身份證下是否購買了門票，從而不需換票或掃描二維碼電子票即可入園。對于旅行社團(tuán)單而言，此方法同樣適用。在做團(tuán)單時輸入?yún)F(tuán)人員身份證號，則可堵住現(xiàn)場拼團(tuán)之門。
有了綁定身份證號碼的實名制門票就可以高枕無憂了嗎？非也。這兩種手段無法杜絕其他人利用購票人的身份證入園的問題，這就需要景區(qū)揮出第三板斧——人臉識別。既然門票綁定了身份證，身份證又只有唯一使用人，那門票和入園者就可以達(dá)成一一對應(yīng)關(guān)系，只要驗票設(shè)備能判斷身份證持有人和入園者是同一人即可。人工比對不失為一種人臉識別的方式，但效率低下且有舞弊風(fēng)險。更高效更規(guī)范的方法是加設(shè)人臉識別終端，通過高清鏡頭和高精傳感器捕捉入園者面部特征，配合活體檢測算法，再與公安部身份證數(shù)據(jù)庫中的人像進(jìn)行比對，可在以秒計的時間內(nèi)判定是否是門票綁定人在使用門票。
三網(wǎng)齊撒，幾無漏網(wǎng)游魚。
化被動為主動的終極大招
全民營銷
既然黃牛倒票是為逐利，揚湯止沸，不如去薪。瘋麥云獨創(chuàng)的全民營銷體系可很好的將黃牛黨、導(dǎo)游、景區(qū)員工、甚至酒店或民宿經(jīng)營者、出租車司機(jī)、景點周邊普通居民等發(fā)展成為合伙人，合伙人通過分享、引導(dǎo)游客購買景區(qū)樂園門票或二消產(chǎn)品獲得銷售提成。全民營銷體系還可以根據(jù)合伙人的性質(zhì)、行業(yè)、貢獻(xiàn)的大小設(shè)置不同的、或是分級的分成比例，由此激勵和管理合伙人的營銷行為，可以最小的成本、最快的速度拓展銷售渠道、實現(xiàn)裂變營銷。
相比發(fā)現(xiàn)黃牛去圍堵的亡羊補牢行為，將黃牛可以獲得的這種利益透明化、合規(guī)化、制度化不僅能起到防微杜漸的效果，更是一種雙贏或多贏的策略，這才是堵住倒票、監(jiān)守自盜行為的終極解決方案。
瘋麥云——“最懂景區(qū)需求”的景區(qū)樂園全業(yè)態(tài)系統(tǒng)服務(wù)提供商，總是能想景區(qū)所想，甚至著人先鞭，清源正本，從根本上幫助景區(qū)樂園解決問題。瘋麥云提供的產(chǎn)品，是市場上最能滿足景區(qū)樂園需求、最有成效的產(chǎn)品。坐而論道不如起而行之，現(xiàn)在就聯(lián)系我們，獲取賬號試用吧??！
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2020-09-24 14:03
瘋麥云課堂
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黃牛倒票的根源在于景區(qū)存在管理漏洞
黃牛倒票是趨利而為，無非是因為資源稀或存在正價票和優(yōu)惠票價差導(dǎo)致的。景區(qū)針對不同人群設(shè)置不同優(yōu)惠票既是約定俗成（如兒童票、老人票）也是重要的營銷手段。既然優(yōu)惠票的存在是不能回避的既成事實，那唯有從管理源頭上解決問題才是正道。黃牛能從倒票中賺取差價無非是以下幾種手段：
1. 針對特定人群的門票倒賣給普通人群
如景區(qū)對本地人或外地人設(shè)置不同票價，則黃牛將針對本（外）地人的優(yōu)惠票倒賣給外（本）地人；黃牛與景區(qū)工作人員內(nèi)外“合作”，票房大量出售優(yōu)惠票打折票、驗票人員將持特殊優(yōu)惠票的游客當(dāng)正常游客放入；
2. 提前購買優(yōu)惠票，賺取時間差價
一般預(yù)售票都會設(shè)置相應(yīng)優(yōu)惠，且提前越長時間購買優(yōu)惠力度越大。黃牛在網(wǎng)上提前購買此類優(yōu)惠票后，在使用當(dāng)日倒賣給現(xiàn)場游客；
3. 旅行社團(tuán)隊票散賣
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由此可見黃牛倒票的根源在于景區(qū)管理上過于依賴人工，缺乏有效的智能識別手段及監(jiān)管機(jī)制，才使得趨利者有機(jī)可乘。
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既然黃牛倒票是為逐利，揚湯止沸，不如去薪。瘋麥云獨創(chuàng)的全民營銷體系可很好的將黃牛黨、導(dǎo)游、景區(qū)員工、甚至酒店或民宿經(jīng)營者、出租車司機(jī)、景點周邊普通居民等發(fā)展成為合伙人，合伙人通過分享、引導(dǎo)游客購買景區(qū)樂園門票或二消產(chǎn)品獲得銷售提成。全民營銷體系還可以根據(jù)合伙人的性質(zhì)、行業(yè)、貢獻(xiàn)的大小設(shè)置不同的、或是分級的分成比例，由此激勵和管理合伙人的營銷行為，可以最小的成本、最快的速度拓展銷售渠道、實現(xiàn)裂變營銷。
相比發(fā)現(xiàn)黃牛去圍堵的亡羊補牢行為，將黃?？梢垣@得的這種利益透明化、合規(guī)化、制度化不僅能起到防微杜漸的效果，更是一種雙贏或多贏的策略，這才是堵住倒票、監(jiān)守自盜行為的終極解決方案。
瘋麥云——“最懂景區(qū)需求”的景區(qū)樂園全業(yè)態(tài)系統(tǒng)服務(wù)提供商，總是能想景區(qū)所想，甚至著人先鞭，清源正本，從根本上幫助景區(qū)樂園解決問題。瘋麥云提供的產(chǎn)品，是市場上最能滿足景區(qū)樂園需求、最有成效的產(chǎn)品。坐而論道不如起而行之，現(xiàn)在就聯(lián)系我們，獲取賬號試用吧??！
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