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2020-12-28 10:13
行業動態
2021年元旦、春節假期將至，為落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于做好2021年元旦春節期間有關工作的通知》要求，確保全國各族人民度過歡樂祥和的節日，文化和旅游部辦公廳日前發出《關于做好2021年元旦春節文化和旅游假日市場工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求各地堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照黨中央、國務院決策部署，統籌做好疫情防控和假日市場工作，助力旅游市場恢復和發展。
《通知》強調，要做到守土有責，守土盡責，精心安排好疫情防控、旅游安全、市場秩序、應急值守、信息報送等工作，堅決遏制在文化和旅游活動中的餐飲浪費現象，實現假日市場“安全、有序、優質、文明”的目標。
《通知》提出，要研判形勢，科學精準做好疫情防控工作。指導A級旅游景區分類完善應急預案，推進旅游景區預約常態化。指導旅行社和在線旅游企業嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等方面的疫情防控要求。指導星級飯店嚴格落實衛生防疫要求，實行客房日用品“一客一換一消毒”。
《通知》明確，要壓實安全責任，消除各類風險隱患。強化旅行社安全管理，要求旅行社和在線旅游企業對旅游產品、旅游線路進行安全評估。強化A級旅游景區安全管理，制定和實施游客流量管控方案。強化星級飯店安全管理，嚴格把控食品來源。
《通知》提出，要豐富產品供給，完善公共服務。發展紅色旅游、鄉村旅游、民俗游，開發一批適應游客需求的旅游線路、旅游目的地及具有地域和民族特色的創意旅游商品。提升“智慧景區”服務水平，做好客流疏導和景區服務。完善引導體系，優化設置游覽線路。持續深化旅游廁所革命，做好景區垃圾分類處理，提升游客游覽體驗。
《通知》明確，加強綜合監管，維護市場秩序。堅持問題導向，加強文化市場綜合執法，依法查處未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”、向不合格供應商訂購產品和服務等違法違規行為。貫徹落實《在線旅游經營服務管理暫行規定》。暢通“12318”文化市場舉報電話、“12301”旅游投訴熱線等舉報投訴渠道。
《通知》還要求，加強應急值班，及時報送信息。引導游客文明就餐，杜絕“舌尖上的浪費”。樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。
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2020-12-28 10:13
行業動態
2021年元旦、春節假期將至，為落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于做好2021年元旦春節期間有關工作的通知》要求，確保全國各族人民度過歡樂祥和的節日，文化和旅游部辦公廳日前發出《關于做好2021年元旦春節文化和旅游假日市場工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求各地堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照黨中央、國務院決策部署，統籌做好疫情防控和假日市場工作，助力旅游市場恢復和發展。
《通知》強調，要做到守土有責，守土盡責，精心安排好疫情防控、旅游安全、市場秩序、應急值守、信息報送等工作，堅決遏制在文化和旅游活動中的餐飲浪費現象，實現假日市場“安全、有序、優質、文明”的目標。
《通知》提出，要研判形勢，科學精準做好疫情防控工作。指導A級旅游景區分類完善應急預案，推進旅游景區預約常態化。指導旅行社和在線旅游企業嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等方面的疫情防控要求。指導星級飯店嚴格落實衛生防疫要求，實行客房日用品“一客一換一消毒”。
《通知》明確，要壓實安全責任，消除各類風險隱患。強化旅行社安全管理，要求旅行社和在線旅游企業對旅游產品、旅游線路進行安全評估。強化A級旅游景區安全管理，制定和實施游客流量管控方案。強化星級飯店安全管理，嚴格把控食品來源。
《通知》提出，要豐富產品供給，完善公共服務。發展紅色旅游、鄉村旅游、民俗游，開發一批適應游客需求的旅游線路、旅游目的地及具有地域和民族特色的創意旅游商品。提升“智慧景區”服務水平，做好客流疏導和景區服務。完善引導體系，優化設置游覽線路。持續深化旅游廁所革命，做好景區垃圾分類處理，提升游客游覽體驗。
《通知》明確，加強綜合監管，維護市場秩序。堅持問題導向，加強文化市場綜合執法，依法查處未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”、向不合格供應商訂購產品和服務等違法違規行為。貫徹落實《在線旅游經營服務管理暫行規定》。暢通“12318”文化市場舉報電話、“12301”旅游投訴熱線等舉報投訴渠道。
《通知》還要求，加強應急值班，及時報送信息。引導游客文明就餐，杜絕“舌尖上的浪費”。樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。
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