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伴隨旅游市場規(guī)模的擴大與信息化時代的高速發(fā)展,“智慧景區(qū)”理念越來越受到政府、市場、管理者的重視,景區(qū)利用信息技術服務游客,網(wǎng)上購票、分時預約、掃碼入園、一卡暢游等成為景區(qū)的加分項,而在疫情期間,這些系統(tǒng)承擔了景區(qū)的第一道防線,擔負起為景區(qū)限流、引導游客快速入園、減少人群排隊擁擠的重要使命,成為后疫情時代景區(qū)必不可少的運營管理工具。
疫情加速景區(qū)“智慧化”進程
疫情期間,文化和旅游部曾先后發(fā)布《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》《關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》,鼓勵景區(qū)采取門票預約、智慧引導等手段疏導游客。
文旅部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上表示,隨著疫情不斷好轉(zhuǎn),人民群眾對文旅消費熱情也逐漸恢復。我們的工作可以用12個字概括:“有序開放、狠抓線上、幫扶企業(yè)”,其中“狠抓線上”就是加快發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè),加強景區(qū)智慧旅游建設。
瘋麥云助力智慧景區(qū)建設
1. 實名購票
瘋麥云自主研發(fā)的智慧票務系統(tǒng)支持景區(qū)實現(xiàn)“全渠道、全場景、全業(yè)態(tài)”的實名購票,在當下防疫的特殊時期,景區(qū)可通過線上實名制預約購票業(yè)務精準識別定位每一位游客,一旦發(fā)生緊急事件,景區(qū)可以依托數(shù)據(jù)回溯,第一時間找到同一天入園的人;
2. 無接觸入園
瘋麥云為景區(qū)提供多種無接觸售驗票方式,游客購票可選擇掃碼購票、線上購票,入園可采取掃碼、人臉識別、刷身份證,無需與工作人員接觸,就可快速購票、安全入園;
3. 分時預約
景區(qū)面臨“限量、預約、錯峰”的要求,即接待游客量不得超過限定值,在嚴格落實各項防控措施的前提下,采取預約、限流等方式,開放旅游景區(qū)室內(nèi)場所。瘋麥云決定將“分時預約”系統(tǒng)免費提供給全國景區(qū)、樂園、場館等使用,助力文旅行業(yè)盡快恢復正常運營。
伴隨旅游市場規(guī)模的擴大與信息化時代的高速發(fā)展,“智慧景區(qū)”理念越來越受到政府、市場、管理者的重視,景區(qū)利用信息技術服務游客,網(wǎng)上購票、分時預約、掃碼入園、一卡暢游等成為景區(qū)的加分項,而在疫情期間,這些系統(tǒng)承擔了景區(qū)的第一道防線,擔負起為景區(qū)限流、引導游客快速入園、減少人群排隊擁擠的重要使命,成為后疫情時代景區(qū)必不可少的運營管理工具。
疫情加速景區(qū)“智慧化”進程
疫情期間,文化和旅游部曾先后發(fā)布《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》《關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》,鼓勵景區(qū)采取門票預約、智慧引導等手段疏導游客。
文旅部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上表示,隨著疫情不斷好轉(zhuǎn),人民群眾對文旅消費熱情也逐漸恢復。我們的工作可以用12個字概括:“有序開放、狠抓線上、幫扶企業(yè)”,其中“狠抓線上”就是加快發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè),加強景區(qū)智慧旅游建設。
瘋麥云助力智慧景區(qū)建設
1. 實名購票
瘋麥云自主研發(fā)的智慧票務系統(tǒng)支持景區(qū)實現(xiàn)“全渠道、全場景、全業(yè)態(tài)”的實名購票,在當下防疫的特殊時期,景區(qū)可通過線上實名制預約購票業(yè)務精準識別定位每一位游客,一旦發(fā)生緊急事件,景區(qū)可以依托數(shù)據(jù)回溯,第一時間找到同一天入園的人;
2. 無接觸入園
瘋麥云為景區(qū)提供多種無接觸售驗票方式,游客購票可選擇掃碼購票、線上購票,入園可采取掃碼、人臉識別、刷身份證,無需與工作人員接觸,就可快速購票、安全入園;
3. 分時預約
景區(qū)面臨“限量、預約、錯峰”的要求,即接待游客量不得超過限定值,在嚴格落實各項防控措施的前提下,采取預約、限流等方式,開放旅游景區(qū)室內(nèi)場所。瘋麥云決定將“分時預約”系統(tǒng)免費提供給全國景區(qū)、樂園、場館等使用,助力文旅行業(yè)盡快恢復正常運營。